1. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais para o processamento de encomendas e prestação de suporte:

• Nome completo

• Endereço de email

• Número de telefone

• Morada de faturação e envio

• Número de Identificação Fiscal (NIF)

• Histórico de encomendas e transações

2. Finalidade da Recolha

Utilizamos os dados pessoais dos clientes para:

• Processar e expedir encomendas

• Emitir faturas e documentos fiscais

• Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos de informação

• Enviar comunicações comerciais, newsletters e campanhas promocionais (mediante consentimento explícito)

3. Partilha de Dados

Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário para assegurar a prestação dos nossos serviços:

• Transportadoras: para entrega de encomendas

• Processadores de pagamento: para transações seguras (por exemplo, cartões de crédito, MB WAY)

• Autoridades fiscais: para cumprimento de obrigações legais

Nunca vendemos ou transmitimos dados pessoais a terceiros para fins comerciais sem o consentimento do titular dos dados.

4. Direitos do Cliente

O titular dos dados tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos

• Solicitar a eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento)

• Opor-se ao tratamento para efeitos de marketing

• Solicitar a portabilidade dos dados para outra entidade

Para exercer qualquer destes direitos, deverá enviar um pedido para o email: [geral@solceller.pt].

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

6. Retenção dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades a que se destinam ou para cumprir requisitos legais, fiscais e regulamentares.

7. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão devidamente comunicadas nesta página.